Drivo LLC
Apertura Futura: Representante de Ventas/Agente de Inspección
Medio tiempo • BRK
Drivo Rent A Car es un actor líder en la industria del alquiler de coches. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de primera calidad a nuestros clientes, fomentando un entorno laboral inclusivo y de apoyo para nuestros empleados. En nuestras ubicaciones municipales, cada agente se encarga de todo el proceso de alquiler, desde la preparación del contrato de alquiler en el mostrador hasta la inspección del vehículo en la caja y la devolución. Cada día será desafiante y emocionante para la persona adecuada.
¿Por qué elegir Drivo Rent A Car?
- Oportunidades emocionantes: compensación competitiva y oportunidades de ascenso dentro de la empresa. El alto rendimiento conducirá a ascensos y aumentos salariales.
- Ambiente laboral positivo: una cultura de apoyo y colaboración donde tus contribuciones sean valoradas y reconocidas.
- Formación y desarrollo: excelentes sesiones de formación y programas de desarrollo continuo para ayudarte a destacar tanto en atención al cliente como en inspección de vehículos.
El candidato ideal posee los siguientes atributos:
- Habilidades excepcionales en interpersonal, atención al cliente y construcción de relaciones
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas, con capacidad para realizar varias tareas a la vez
- Capacidad para gestionar situaciones estresantes o inusuales mientras se mantiene un buen servicio al cliente
- Capacidad para conocer las necesidades de alquiler del cliente y actualizarlas a un vehículo más premium y servicios adicionales que mejoren su experiencia
- Familiaridad con los procesos de inspección por vídeo y habilidades básicas de fotografía para capturar condiciones preexistentes
- Capacidad para gestionar el flujo de tráfico de forma eficiente
Lo que harás:
Alquiler y ventas
- Prepara el contrato de alquiler mientras asesoras sobre y promocionas vehículos y extras opcionales según las necesidades y deseos del cliente
- Ofrecer un excelente servicio al cliente en todas las situaciones de contacto con el cliente
- Cumplir con todos los estándares de ventas y servicio
- Ayuda a los clientes con consultas sobre características y condiciones del coche
- Informa a los clientes sobre las políticas de devolución (por ejemplo, prohibido fumar, no pelo de mascotas, gas)
Revisión del vehículo
- Garantizar procesos de préstamo por vídeo de alta calidad
- Registrar condiciones preexistentes capturando fotos adicionales
Devolución e inspección del vehículo
- Saluda a los clientes que dejan coches de alquiler con una cálida sonrisa
- Asegura las llaves del vehículo, confirma la documentación y realiza las comprobaciones necesarias
- Realiza inspecciones por vídeo para detectar daños y recuerda a los clientes que revisen si tienen pertenencias personales
- Identificar y registrar objetos perdidos encontrados en vehículos con información detallada
- Revisa detenidamente los coches en busca de daños al devolucionar, y abre y presenta las reclamaciones con rapidez
- Parques de unidades que requieran servicio en áreas designadas e informar al Supervisor de Servicio
Apoyo a la sección
- Controlar el flujo de tráfico como guía para coches de alquiler entrantes y salientes
- Ayuda a la rama con la devolución y la puesta en marcha de los vehículos
- Completar tareas administrativas, incluidas listas diarias para ayudar a la oficina
- Realizar otras tareas asignadas para satisfacer las necesidades del negocio
Sobre ti:
- Diploma de secundaria o GED
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o ventas
- Debe tener al menos 18 años y un carné de conducir válido con un historial limpio
- Se prefiere experiencia cumpliendo cuotas de ventas o trabajando en puestos de alta comisión
- Capacidad para seguir procesos definidos de servicio y ventas
- Debe estar dispuesto a llevar uniformes de empresa
- Capacidad para comunicarse en inglés; hablar otros idiomas, incluido el español, es una ventaja
Puesto disponible en las sedes de las ciudades de BRK y BRKJS
Salario: De 18,00 $ la hora a 20,00 $ la hora + comisiones
Horas esperadas: 20+ por semana
Salario: De 18,00 $ la hora a 20,00 $ la hora + comisiones
Horas esperadas: 20+ por semana
Compensación: 18,00 $ - 20,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)